La campagne « The Search for Santa » prend la forme d’un film de Noël, diffusé sur les canaux du groupe (site, réseaux sociaux, Youtube).
Le film suit le parcours d’une jeune fille qui convaincue d’avoir aperçu le père Noël dans l’établissement de Peninsula, décide de partir à sa recherche. Elle sillonne les couloirs et espaces de l’hôtel, mêlant mystère, aventure et magie; pour tenter de le retrouver.
Les hôtels du groupe, dans plusieurs villes à travers le monde, proposent à cette occasion une série d’expériences festives : décorations, menus spéciaux, animations pour enfants, instants familiaux, moments chaleureux; soulignant le caractère « home for the holidays » de la marque.
Ainsi, la campagne ne se limite pas à promouvoir un hôtel ou un séjour : elle propose un univers immersif, une histoire, une émotion. Un noël raconté comme un conte, où l’hôtel devient décor et acteur.
L’approche de Peninsula donne au luxe une expérience différente : il ne s’agit plus d’un cadre somptueux, de confort ou de prestige, mais d’un cadre dans lequel s’inscrit un récit, une atmosphère douce et familière.
De mon point de vue, je trouve cette campagne tout à fait intéressante, car en transformant la communication en histoire (ici celle d’une enfant en quête du Père Noël), Peninsula adopte une stratégie proche de celles des marques de mode ou de luxe qui racontent un style de vie, une ambiance, un rêve. Regardons les mythiques publicités que réalise Dior pour leur parfum . Ou mieux encore, la nouvelle campagne de Ferragamo à l’occasion des fêtes qui met en avant une famille qui fait son sapin, mais toujours avec style. Ce type de narration est plus puissant qu’un simple catalogue d’offres : il invite le public à s’imaginer à l’intérieur de l’histoire, à rêver.
Je trouve également, que le choix du récit autour de Noël, avec ses symboles d’enfance et de partage, rend la campagne accessible à un public très large, au delà des habitués du luxe. L’émotion suscitée ne dépend pas du pouvoir d’achat, mais du souvenir et de la magie : façon de rendre le luxe moins élitiste dans son discours. On voit l’hôtellerie de luxe sous une nouvelle facette. Avec cette campagne, Peninsula cherche à renforcer son engagement client.
Voici le lien YouTube direct : https://youtu.be/DKde5N00nsg
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