Burger King a tenu sa promesse faite sur X après la victoire de Lille contre le Real Madrid en octobre. Le community manager de la marque avait promis un burger au maroilles si Lille gagnait, et la marque a concrétisé cette promesse en lançant le « Masters au Maroilles » dans ses restaurants du Nord de la France. Pour rendre l’événement encore plus marquant, des billets de train ont été offerts pour permettre aux autres de goûter ce burger exclusif.
Comment la prise de risque dans les campagnes publicitaires peut-elle contribuer à renforcer l’image d’une marque ?
La prise de risque dans les campagnes publicitaires peut renforcer l’image d’une marque en montrant son audace, sa créativité et son engagement. Cela crée un lien authentique avec les consommateurs, qui apprécient l’honnêteté et l’originalité. En prenant des risques calculés, une marque peut se différencier, attirer l’attention et même renforcer l’image de la marque, surtout lorsqu’elle respecte ses promesses, comme Burger King après son pari perdu. Cela peut aussi augmenter l’impact et la mémorabilité de la campagne.
Comme le dit un passage écrit par emerald
“La publicité joue un rôle central dans le développement de l’image de marque, que ce soit au niveau de l’entreprise, de la vente au détail ou du produit.”
En quoi le respect des engagements de la marque, même après un pari perdu, peut-il renforcer la fidélité des clients et leur confiance envers l’entreprise ?
Le respect des engagements de la marque, même après un pari perdu, peut renforcer la fidélité des clients et leur confiance envers l’entreprise de plusieurs manières. Tout d’abord, cela montre que la marque est transparente et fiable. Lorsque Burger King, par exemple, a tenu sa promesse de lancer un nouveau burger après avoir perdu un pari, cela a prouvé qu’elle était prête à assumer ses actions, créant ainsi une image d’honnêteté qui résonne positivement auprès des consommateurs. Ainsi, en honorant ses engagements, même dans des circonstances où elle aurait pu choisir de se dérober, la marque établit un lien de confiance avec ses clients. Cela peut également stimuler un bouche-à-oreille positif, car les consommateurs qui se sentent respectés et valorisés sont plus enclins à recommander la marque à d’autres.
Selon connectel
“La confiance est étroitement liée à la fidélité des clients. Les clients qui font confiance à une marque sont plus susceptibles de rester fidèles, même face à des alternatives concurrentes.”
Pourquoi j’ai choisi ce sujet ?
J’ai envie de dire après avoir fait un article sur Mcdonald’s , pourquoi pas son principal concurrent : Burger King !
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