Créer de l’engagement et de la notoriété : Les tendances du marketing digital en 2024
Suite à la lecture de différents articles sur le canal Inoreader, je me suis posée différentes questions. Cepandant, aucun article ne me permettait d’illustrer ces divers questions. Trouvant le sujet d’actualité et assez intéressant j’ai choisi de formuler mon article d’une manière différente qu’habituellement.
Le marketing d’influence est une stratégie de communication qui consiste à collaborer avec des influenceurs, qui sont des individus disposant d’une audience plus ou moins large et d’une certaine crédibilité, principalement sur les réseaux sociaux, afin de promouvoir une marque, un produit ou un service. Cette stratégie s’appuie sur la capacité des influenceurs à créer un lien fort avec leur communauté, grâce à leur authenticité et leur expertise dans des domaines spécifiques comme la mode, la beauté, le sport, la technologie, etc.
Le marketing d’influence peut se décliner de différentes manières : publications sponsorisées, tests de produits, recommandations ou mentions de marques. Il connaît une croissance rapide ces dernières années, du fait que les réseaux sociaux deviennent des outils incontournables du marketing. L’objectif est de bénéficier de la confiance que les influenceurs inspirent à leur audience, ce qui favorise la visibilité, la notoriété et l’engagement pour les marques. https://www.kolsquare.com/fr/blog/quest-ce-que-influence-marketing#:~:text=Le%20marketing%20d’influence%20est,un%20produit%20ou%20un%20service.
Qu’est ce qu’un influenceur ?
Il existe différents types d’influenceurs :
– Les méga-influenceurs ou célébrités : très populaires, ils disposent d’une large communauté et permettent une plus grande visibilité et notoriété (+ 1 million d’abonnés)
– Les macro-influenceurs : leur audience est beaucoup plus engagée et proche de leurs intérêts, ils apportent pertinence et cohérence (entre 100 K et 500K abonnés)
– Les micro-influenceurs : ils ont peu d’abonnés, mais sont appréciés pour leur authenticité et leur proximité (entre 5K et 100 K abonnés)
– Les nano-influenceurs (moins de 5000 abonnés) : Ces influenceurs ont un public très engagé et sont souvent des experts ou des passionnés dans un domaine spécifique. Les nano-influenceurs, en particulier, sont perçus comme plus authentiques et proches de leur communauté que les influenceurs célèbres.
Marketing d’Influence : Comment les marques peuvent-elles créer un engagement durable sur les réseaux sociaux ?
En avril 2024, plus de 5 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux, représentant 62,6% de la population mondiale. Pour Ruben Victor Cohen, les réseaux sociaux représentent aujourd’hui un terrain de jeu stratégique où les marques peuvent réellement se démarquer. « Être visible ne suffit plus, il faut être incontournable ». C’est sur ces plateformes que se forgent les premières impressions, que les liens se créent et que les décisions d’achat se prennent. Pour capter l’attention et établir des liens durables avec leur public, les marques doivent intensifier leur présence. Les tendances telles que le social search et le social shopping sont de véritables accélérateurs. Selon lui, dans un avenir proche, chaque réseau deviendra un moteur de recherche et une plateforme de commerce en ligne. Cela commence finalement à être déjà le cas avec les possibilités d’achat sur Facebook, Instagram et Tik Tok.
Les marques doivent être capables de transmettre leur message de manière efficace, que ce soit par des formats longs ou courts. TikTok illustre bien cette dynamique : la plateforme soutient et rémunère désormais les contenus longs, prouvant qu’ils retiennent l’attention autant que les formats plus brefs. L’astuce consiste donc à jongler entre messages concis et messages plus approfondis pour créer un engagement authentique et fidéliser l’audience.
Les influenceurs de grande envergure apportent une certaine crédibilité, tandis que ceux avec une audience plus réduite, les micro-influenceurs, affichent des taux d’engagement plus élevés. Se contenter de l’un ou de l’autre est une occasion manquée. Les célèbres influenceurs augmentent la visibilité, mais les micro-influenceurs établissent des relations plus personnelles et sincères avec des segments précis de l’audience.
Selon Ruben Victor Cohen, l’avenir de l’influence repose sur le live. Aucun format ne peut remplacer l’expérience en direct, qui, intégrée à une stratégie digitale, renforce le lien entre la marque et son public, rendant l’interaction plus réelle. Le digital attire, le live fidélise. Les événements en direct permettent de transformer une présence en ligne en moments marquants, tout en amplifiant l’engagement grâce à des partages sur les réseaux sociaux.
Aujourd’hui, quelle place prend la vidéo face au marketing digital ?
Les vidéos occupent une place essentielle sur le marché de la communication digitale. Plusieurs réseaux sociaux utilisent cette stratégie, comme YouTube (shorts), Tik Tok, instagram (Reels). Les vidéos retiennent l’attention, divertissent et marquent les esprits. Mais ce n’est pas n’importe quelle vidéo qui va s’adapter à cette stratégie. Il faut respecter un certain nombre de codes. Selon Semrush, les vidéos sur les réseaux sociaux génèrent jusqu’à 1200 % de partages de plus que les textes et les images combinés.
Aujourd’hui, les influenceurs partagent leur quotidien (ou plutôt une partie de ce qu’ils veulent montrer), mais à travers nos écrans, nous avons l’impression de les connaître personnellement, alors nous leur adoptons une certaine forme de confiance. La vidéo permet aux marques de dynamiser leur communication, mettre leurs produits en action, partager des témoignages clients, ou créer des vidéos de divertissement ou informationnelle. Les vidéos renforcent donc la notoriété de la marque et facilite la reconnaissance des consommateurs. Selon une étude de Google, 68% des consommateurs déclarent que les vidéos les aident à prendre des décisions. Le fait de voir les produits en action et d’écouter des témoignages clients permettent de les rassurer.
Cependant, chaque plateforme est en quelque sorte spécialisé sur un type de vidéo :
– TikTok : parfait pour le contenu court et dynamique, souvent viral.
– Instagram Reels : excellent pour le contenu visuel rapide et engageant.
– LinkedIn : convient aux vidéos professionnelles et éducatives.
Il est donc important d’adapter la plateforme sur laquelle on s’appuie à sa cible.
Un influenceur peut créer différents types de contenus adaptés aux besoins de sa marque. Il peut réaliser des tutoriels et des démonstrations qui illustrent l’utilisation des produits ou services, ou partager des histoires de clients en mettant en avant des témoignages et des success stories qui soulignent les avantages de la marque. Il peut également proposer du contenu éducatif qui informe et éduque le public sur des sujets pertinents en lien avec le domaine d’activité de la marque. Enfin, le contenu divertissant, tel que des vidéos amusantes, capte l’attention et incite au partage, renforçant ainsi l’engagement de l’audience.
L’authenticité est essentielle dans le marketing d’influence vidéo. Les vidéos ont le pouvoir de faire ressentir des émotions. Le fait d’utiliser des histoires puissantes, des visuels captivants et une musique appropriée permet de susciter des émotions et d’ancrer un message dans l’esprit du spectateur. Le storytelling est clé dans la création de n’importe quelle marque.
Aussi, les vidéos en live sont une excellente façon de créer de l’engagement en temps réel avec l’audience. Les live streams permettent une interaction directe, les questions/réponses, les démonstrations de produits et plus encore. Cela rend l’expérience plus interactive et personnelle, renforçant la connexion avec le public. Cela donne une impression de proximité.
Nous sommes passés d’une communication up to bottom (de la marque vers le consommateur) à une communication bottom to up voire bottom & up (par la marque et le consommateur). Créer des récits captivants et des histoires de marque qui persuadent et séduisent est l’essence même du storytelling. Pour être efficace et marquant, il est essentiel de s’appuyer sur l’histoire, l’ADN et les valeurs de l’entreprise afin de construire un récit authentique et cohérent. L’important est de ne pas inventer, mais de mettre en lumière le passé et le quotidien de la marque.
Les internautes recherchent avant tout l’authenticité, le naturel et la sincérité. Pour répondre à ces attentes, il est essentiel de partager les coulisses de l’organisation, que ce soit la vie de l’équipe, le processus de production ou les événements internes. Il est tout aussi important de mettre en avant les événements externes tels que les lancements de produits, les partenariats ou les conférences. Valoriser l’expertise dans le secteur d’activité et la qualité des produits et services est crucial. Le fait de donner la parole aux clients afin qu’ils expriment leur satisfaction, mais aussi afficher les réussites de la marque renforce la confiance. Enfin, il est indispensable de faire transparaître les valeurs de la marque à travers les contenus. En effet, les réseaux sociaux, au-delà du site web, constituent un levier de communication puissant qui crée un lien de proximité avec les utilisateurs, favorisant le partage et l’authenticité.
Selon moi Endro cosmétique est une marque locale qui illustre bien les propos ci-dessus.
Qu’est ce qui a marqué l’essor du marketing digital en 2024 ?
L’émergence de l’IA dans le domaine du marketing est devenue un élément central, influençant des aspects clés comme la création de contenu, l’automatisation des campagnes et l’analyse des comportements des clients. Selon HubSpot, 84 % des professionnels du marketing utilisant l’IA affirment que cela les aide à créer du contenu plus efficacement.
D’après le rapport de HubSpot, un quart des marketeurs a augmenté ses investissements dans les vidéos courtes entre 2023 et 2024, en raison de leur retour sur investissement particulièrement élevé. Ces vidéos séduisent par leur capacité à capter rapidement l’attention, surtout auprès des jeunes générations qui préfèrent ce type de contenu dynamique pour s’informer et interagir avec les marques. L’utilisation de mots-clés pertinents et de techniques de SEO permet également de booster la visibilité d’une marque sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, l’intégration de l’intelligence artificielle dans le processus de création vidéo aide les équipes marketing à économiser du temps tout en produisant des contenus attractifs.
L’intelligence artificielle, l’essor des vidéos courtes et l’automatisation sont donc trois grandes évolutions qui ont marqué le marketing en 2024. Ces innovations libèrent du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée et renforcent les liens avec l’audience grâce à une approche plus personnalisée, rendant le marketing plus humain et flexible.
Comment les marques se démarquent-elles sur les réseaux sociaux ?
Les marques se distinguent par leur originalité, leur impact, leur visibilité sur les réseaux, notamment en termes de fréquence de publication et de qualité.
J’ai un pote dans la com a publié un article sur le top 5 des marques les plus performantes, par secteur, sur Tik Tok en France au deuxième trimestre de 2024.
Nous allons donc nous intéresser aux différentes stratégies que les marques ont adoptées afin de développer leur notoriété sur les réseaux sociaux.
Ces différentes marques utilisent les vidéos pour mettre en avant leurs produits sous différents angles, comme le montrent les compilations de produits présentées en carrousels, un format très populaire qui intègre des fonctionnalités interactives telles que des QCM ou des textes. Elles se tournent également vers des jeux-concours pour engager et fidéliser leur communauté, tout en renforçant leur proximité avec leur audience. Par ailleurs, des posts plus personnels, comme ceux où le community manager partage ses coups de cœur et suit les tendances TikTok, rendent la communication plus authentique, rapprochant ainsi la marque de l’univers des influenceurs.
Aussi, une autre marque se distingue en jouant sur les trends. Elle fait des montages dynamiques mettant en valeur ses produits phares tout en préservant son identité. Par exemple, la marque Pathé Film a su tirer parti de l’engouement autour du Festival de Cannes en partageant des moments marquants de l’événement, en s’appuyant sur des personnalités connues et en republiant des commentaires sur le film Le Comte de Monte-Cristo.
https://www.tiktok.com/@pathefilms/video/7382365269412334881?is_from_webapp=1&sender_device=pc
De son côté, INTERSPORT collabore avec des créateurs de contenu comme Selim, un spécialiste du micro-trottoir, pour promouvoir ses produits en reproduisant ces formats populaires. L’enseigne invite des sportifs et se sert des tendances pour renforcer sa visibilité. Enfin, Leroy Merlin a adopté le format vidéo et le motion design pour retracer son histoire, rompant avec les conventions de la plateforme et renforçant ainsi sa notoriété.
En conclusion, le marketing digital en 2024 est marqué par une forte évolution vers des stratégies plus engageantes et authentiques, tirant parti de l’essor des vidéos courtes, du marketing d’influence et de l’intelligence artificielle. Pour se démarquer, les marques doivent créer des récits captivants, mettre en avant leur authenticité et s’adapter aux préférences des consommateurs, notamment les jeunes générations, qui privilégient le contenu dynamique et interactif et surtout les réseaux sociaux. Ainsi, les marques doivent non seulement suivre les tendances, mais aussi les créer pour renforcer leur visibilité, leur engagement et leur notoriété sur les réseaux sociaux, où l’authenticité et la proximité demeurent des clés incontournables du succès.