{"id":65,"date":"2024-12-03T23:49:46","date_gmt":"2024-12-03T22:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/webcom.iutlan.univ-rennes1.fr\/laforet\/?p=65"},"modified":"2024-12-03T23:49:47","modified_gmt":"2024-12-03T22:49:47","slug":"un-black-friday-2024-record-porte-par-le-commerce-et-lintelligence-artificielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webcom.iutlan.univ-rennes1.fr\/laforet\/2024\/12\/03\/un-black-friday-2024-record-porte-par-le-commerce-et-lintelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Un Black Friday 2024 record port\u00e9 par l\u2019e-commerce et l\u2019intelligence artificielle"},"content":{"rendered":"\n<p>Le Black Friday 2024 a franchi un cap historique aux \u00c9tats-Unis avec 10,8 milliards de dollars d\u00e9pens\u00e9s en ligne, selon Adobe Analytics. Ce chiffre repr\u00e9sente une hausse de 10,2 % par rapport \u00e0 2023, confirmant la domination croissante du commerce en ligne sur cette journ\u00e9e autrefois associ\u00e9e aux achats en magasin.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La mont\u00e9e en puissance de l\u2019intelligence artificielle<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Une des grandes nouveaut\u00e9s de cette ann\u00e9e est l&rsquo;utilisation massive de l&rsquo;intelligence artificielle pour optimiser les achats. Selon Adobe, le trafic vers les sites de vente g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA a augment\u00e9 de 1800 % compar\u00e9 au Black Friday pr\u00e9c\u00e9dent. Les outils d\u2019IA ont aid\u00e9 les consommateurs \u00e0 trouver les meilleures promotions, \u00e0 naviguer efficacement entre les offres et \u00e0 recevoir des recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Black Friday marque une \u00e9tape importante pour l\u2019e-commerce, d\u00e9sormais incontournable dans les habitudes d\u2019achat des Am\u00e9ricains. L&rsquo;essor de l&rsquo;intelligence artificielle et la diversit\u00e9 des offres permettent aux consommateurs de profiter d&rsquo;une exp\u00e9rience plus fluide et personnalis\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fr.themedialeader.com\/108-milliards-de-dollars-depenses-en-ligne-pour-le-black-friday-aux-etats-unis\">https:\/\/fr.themedialeader.com\/108-milliards-de-dollars-depenses-en-ligne-pour-le-black-friday-aux-etats-unis<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Cet article soul\u00e8ve \u00e9videmment les enjeux de l\u2019IA. En effet, on peut soulever plusieurs questions comme celle de la protection et de la transparence des donn\u00e9es, celle de l\u2019\u00e9quit\u00e9 dans l\u2019acc\u00e8s aux promotions (exp\u00e9rience in\u00e9gale selon les algorithmes), l\u2019impact sur la concurrence (petit\/grand commer\u00e7ant) mais aussi la question de l\u2019\u00e9thique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Cependant, je n\u2019ai pas choisi cet article pour cette raison. En effet, bien que la question de la mont\u00e9e des IA soit au c\u0153ur de cet article et soit un enjeu essentiel dans notre soci\u00e9t\u00e9 contemporaine, j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 eu l\u2019occasion de les traiter dans mes pr\u00e9c\u00e9dentes veilles informationnelles.&nbsp; Lorsque que j\u2019ai lu cet article, ce qui m\u2019a attir\u00e9 fut le processus du \u201cBlack Friday\u201d, qui quand on y pense se fonde sur des comportements sociologiques et \u00e9conomiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je trouve qu\u2019il est int\u00e9ressant d\u2019analyser ce mod\u00e8le de communication universelle qui r\u00e9ussi \u00e0 traverser les fronti\u00e8res et \u00e0 offrir un moment de v\u00e9ritable essor \u00e9conomique. En effet, j\u2019ai pris plaisir \u00e0 analyser le mod\u00e8le du Black Friday pour mieux comprendre comment, ce mod\u00e8le de communication, arrive \u00e0 travers sa strat\u00e9gie \u00e0 ramener et fid\u00e9liser du public.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tous d\u2019abord, il y a les strat\u00e9gies marketing intensives. En p\u00e9riode de Black Friday, les marques utilisent largement les r\u00e9seaux sociaux, les newsletters et d&rsquo;autres canaux num\u00e9riques pour atteindre un public vaste, mais cibl\u00e9 (selon l\u2019enseigne). Avec ce mod\u00e8le, on a aussi la cr\u00e9ation de liens \u00e9motionnels puisque l\u2019on associe un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 des offres limit\u00e9es et des \u00e9conomies importantes. Cela suscitent un sentiment d&rsquo;urgence et d&rsquo;excitation au vu de la dur\u00e9e tr\u00e8s courte de l\u2019\u00e9v\u00e8nement (un vendredi voir une semaine pour certaines enseignes), renfor\u00e7ant ainsi la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Enfin, le but de cet \u00e9v\u00e8nement est d&rsquo;accroire la visibilit\u00e9 avec de grandes campagnes publicitaires et des annonces anticip\u00e9s qui renforcent l\u2019image de marque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.hivenet.com\/fr\/post\/how-black-friday-and-economics-shape-consumer-spending\">https:\/\/www.hivenet.com\/fr\/post\/how-black-friday-and-economics-shape-consumer-spending<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/media24.fr\/2024\/11\/14\/black-friday-2024-quel-impact-reel-pour-les-e-commercants\">https:\/\/media24.fr\/2024\/11\/14\/black-friday-2024-quel-impact-reel-pour-les-e-commercants<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ce que je trouve int\u00e9ressant, plus g\u00e9n\u00e9ralement, c\u2019est la diversit\u00e9 des moyens de communications. En effet, les formes de communications sont multiples, et \u00e0 travers l\u2019exemple du Black Friday, je soul\u00e8ve qu\u2019il faut additionner \u00e7a avec des facteurs sociologiques et \u00e9conomiques. Je trouve que ce devoir en tant que communicant de devoir faire attention \u00e0 plusieurs aspects de la vie rend ce corps de m\u00e9tier attrayant, mais aussi complexe. Il est important de comprendre les comportements, valeurs, et attentes des publics cibles pour permettre d&rsquo;adapter les messages au contexte culturel et aux sensibilit\u00e9s locales. Cela aide \u00e0 \u00e9viter les maladresses culturelles et \u00e0 renforcer l&rsquo;impact \u00e9motionnel. Les contraintes budg\u00e9taires, le pouvoir d&rsquo;achat et les tendances du march\u00e9 peuvent aussi influencer les strat\u00e9gies de communication. Par exemple, en p\u00e9riode de crise \u00e9conomique, le Black Friday marcherait moins, car il y aurait une r\u00e9serve \u00e0 d\u00e9penser m\u00eame avec des offres.<\/p>\n\n\n\n<p>En combinant ces dimensions, le communicant peut anticiper les besoins des consommateurs et optimiser l&rsquo;engagement, tout en respectant les r\u00e9alit\u00e9s sociales et \u00e9conomiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Lana\u00eblle FORET<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Black Friday 2024 a franchi un cap historique aux \u00c9tats-Unis avec 10,8 milliards de dollars d\u00e9pens\u00e9s en ligne, selon Adobe Analytics. Ce chiffre repr\u00e9sente une hausse de 10,2 % par rapport \u00e0 2023, confirmant la domination croissante du commerce en ligne sur cette journ\u00e9e autrefois associ\u00e9e aux achats en magasin. 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