{"id":19,"date":"2024-10-02T17:54:06","date_gmt":"2024-10-02T15:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/webcom.iutlan.univ-rennes1.fr\/clhenaff\/?p=19"},"modified":"2024-10-02T17:54:06","modified_gmt":"2024-10-02T15:54:06","slug":"larrivee-de-lia-dans-la-com-bonne-ou-mauvaise-chose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webcom.iutlan.univ-rennes1.fr\/clhenaff\/2024\/10\/02\/larrivee-de-lia-dans-la-com-bonne-ou-mauvaise-chose\/","title":{"rendered":"L’arriv\u00e9e de l’IA dans la com : bonne ou mauvaise chose ?"},"content":{"rendered":"\n

Comment g\u00e9rer l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019IA dans le monde ? Est-elle source de danger ou au contraire d\u2019am\u00e9lioration ? L\u2019IA finalement c\u2019est quoi ? Dans cet article, nous aborderons le th\u00e8me de l\u2019intelligence artificielle, les avantages et les inconv\u00e9nients qu\u2019elle apporte dans le monde de la communication. <\/p>\n\n\n\n

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Pour ce faire, j\u2019ai choisi de vous pr\u00e9senter un article tir\u00e9 du site internet de Cap Com\u2019<\/a><\/strong>. Il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 le 19 septembre 2024 par Caroline Brunot, responsable du service communication num\u00e9rique du d\u00e9partement du Val-de-Marne, et Pierre Bergmiller, responsable communication num\u00e9rique de la ville et de l’Eurom\u00e9tropole de Strasbourg. J\u2019ai choisi cet article car j\u2019ai eu l\u2019occasion de faire un stage avec une charg\u00e9e de communication d\u2019une collectivit\u00e9 locale. Elle travaillait donc dans le secteur public et m\u2019a fait d\u00e9couvrir le site de Cap Com\u2019<\/a><\/strong>. Cela m\u2019a paru de ce fait int\u00e9ressant d\u2019y faire r\u00e9f\u00e9rence. De plus, le sujet de l\u2019IA, bien que souvent abord\u00e9 dans les m\u00e9dias, m\u2019interpelle beaucoup car c\u2019est un dispositif auquel le monde doit faire face aujourd\u2019hui et qui est source de nombreux questionnements. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce que l\u2019IA ? L\u2019intelligence artificielle est un ensemble de th\u00e9ories et de techniques visant \u00e0 r\u00e9aliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine. Elle a r\u00e9cemment boulevers\u00e9 notre quotidien avec l\u2019apparition notamment le 30 novembre 2022 de ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer), premier mod\u00e8le d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative \u00ab grand public \u00bb. Se pose alors la question de l\u2019IA dans un domaine comme la communication. Les avis sont partag\u00e9s.  <\/p>\n\n\n\n

Dans un premier temps, l\u2019IA pourrait \u00eatre vue comme un nouvel outil efficace dans ce domaine. En effet, selon l\u2019article, elle permet de \u201cg\u00e9n\u00e9rer \/ synth\u00e9tiser des textes, de produire \/ retoucher des images, d\u2019enrichir des contenus ou du code et d\u2019\u00e9clairer \/ challenger ses strat\u00e9gies\u201d. De ce fait, elle peut \u00eatre vue comme un gain de temps \/ d\u2019efficacit\u00e9 et comme un nouveau moyen de communication qui am\u00e8ne \u00e0 des opportunit\u00e9s cr\u00e9atives pour les professionnels. A ce sujet, l\u2019EFAP<\/strong><\/a>, une \u00e9cole de communication, a publi\u00e9 un article<\/strong><\/a> sur son site internet en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, y exposant tous les avantages de l\u2019utilisation de l\u2019IA pour les communicants. Je vous invite \u00e0 le lire car il est ici int\u00e9ressant de d\u00e9couvrir les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019IA sous une approche plus positive, comme un r\u00e9el progr\u00e8s, contrairement \u00e0 la plupart des commentaires dans les m\u00e9dias.  <\/p>\n\n\n\n

Cependant, bien qu\u2019avantageuse sur certains points, l\u2019IA am\u00e8ne aussi \u00e0 des questionnements en termes d\u2019\u00e9thique et de l\u00e9gislations.  Aujourd\u2019hui, l\u2019IA est capable de r\u00e9aliser certaines t\u00e2ches comme de la mise en page, de la r\u00e9daction ou encore de g\u00e9n\u00e9rer certaines images. Cela pose d\u00e8s lors probl\u00e8me pour les communicants qui voit ici leurs pratiques et leur quotidien impact\u00e9(\u00e9s). Ainsi, le r\u00e9seau Cap Com\u2019 aborde le sujet de la mise en place de \u201clignes de conduite \u00e9thiques de l\u2019usage de l\u2019IA pour la communication publique\u201d afin de r\u00e9affirmer les valeurs et la d\u00e9ontologie de la communication. On y retrouve ainsi les sept premiers principes incontournables. La question se pose aussi en journalisme, on peut d\u2019ailleurs retrouver un article d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce sujet sur leur site<\/a>. <\/strong> En termes de l\u00e9gislation, <\/strong>aujourd\u2019hui, aucune loi n\u2019a \u00e9t\u00e9 mise en place concernant ce dispositif. Or mis l\u2019AI Act cr\u00e9\u00e9 par le Parlement europ\u00e9en mais qui n\u2019entrera en vigueur qu\u2019en 2026. Il pose ici un cadre autour des pratiques de cette intelligence artificielle.  Au-del\u00e0 de cette l\u00e9gislation, nous pourrions soulever un autre probl\u00e8me concernant l\u2019IA. En effet, cette derni\u00e8re est entr\u00e9e dans notre quotidien aussi sur le point de vue de notre consommation. L\u2019IA est capable de nous proposer les meilleurs biens et services, les utilisateurs s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent donc r\u00e9guli\u00e8rement. Ce qui am\u00e8ne \u00e0 une \u00ab\u00a0d\u00e9sinterm\u00e9diation\u00a0\u00bb des marques \u00e0 leurs clients. Le site internet de La R\u00e9clame<\/a><\/strong> y expose tous les enjeux. L\u2019article assez bref, soul\u00e8ve n\u00e9anmoins des questions pertinentes sur les cons\u00e9quences dans le domaine. Il est important que les entreprises et les marques prennent en compte ce facteur pour adapter au mieux leur communication.  <\/p>\n\n\n\n

Ainsi, l\u2019IA marque une \u00e9volution par son innovation technique, mais ce nouvel outil doit \u00eatre pris au s\u00e9rieux et demande une certaine l\u00e9gislation dans des domaines professionnels comme la communication. <\/p>\n\n\n\n

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